【チーム参加型スポーツイベントの場合】
▶︎ キャンセル料金が発生しない場合（開催日の15日前まで）
開催日の15日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料金は発生いたしません。
キャンセルのお手続きは、お客様ご自身で行っていただけます。
LaBOLA（ラボーラ）にログインのうえ、マイページ内の予約情報よりキャンセル手続きをお願いいたします。
▶︎ キャンセル料金が発生する場合（開催日の14日前以降）
開催日の14日前以降のキャンセルにつきましては、理由のいかんを問わず、参加費の100％（全額）のキャンセル料金が発生いたします。
以下の事項についても、あらかじめご了承ください。
- 無料キャンセル期間を過ぎた場合でも、キャンセルを希望される際は必ずespacio事務局までご連絡ください。
- お申し込み時に「当日払い」を選択された場合でも、開催日の14日前以降のキャンセルは、参加費全額のキャンセル料金が発生いたします。
- 「銀行振込」を選択され、参加費のお振込みが完了していない場合でも、キャンセル料金の請求対象となります。
- すでに参加費をお振込みいただいている場合は、お支払い済みの参加費をキャンセル料金に充当し、返金はいたしかねます。
- 開催日の14日前以降にお申し込みいただいた場合も、お申し込み完了時点から本キャンセル規定が適用されます。
▶︎ お申し込み・お支払い方法について
大会へのお申し込み時に、以下のいずれかのお支払い方法をお選びいただきます。
① 当日払い
大会当日、受付にてespacioスタッフへ参加費をお支払いください。
② 銀行振込
お申し込み時にご案内する振込先口座へ、指定の期日までに参加費をお振込みください。
※いずれのお支払い方法を選択された場合も、キャンセル規定は同様に適用されます。
※参加費のお支払いが完了していない場合でも、キャンセル料金の支払い義務が免除されるものではありません。
▶︎ キャンセル料金のお支払いについて
キャンセル料金が発生した場合、お支払い期限は、キャンセル受理日を含めて3日目の15時までといたします。
例）4月15日にキャンセルを受理した場合
→ 4月17日15時までにお振込みください。
- キャンセル料金は、クーポン・割引等を適用する前の正規参加費を基準として算出いたします。
- キャンセル料金のお振込先は、参加費のお振込先口座と同様です。
- 振込手数料はお客様のご負担となります。
- すでに参加費をお支払い済みの場合は、その金額をキャンセル料金に充当いたします。
▶︎ キャンセル料金の免除について
原則として、開催日の14日前以降のキャンセルは、理由を問わずキャンセル料金が発生いたします。
ただし、以下の場合はキャンセル料金を免除することがございます。
- 主催者の判断により大会が中止となった場合
- その他、主催者が特別に免除を認めた場合
※キャンセル料金の免除については、主催者の判断によるものとし、すべてのケースで免除を保証するものではありません。
▶︎ 注意事項
- キャンセル手続きが完了していない場合は、予約が継続しているものとして取り扱います。
- 無断キャンセルの場合も、本規定に基づきキャンセル料金をご請求いたします。
- キャンセル料金が発生する期間に入ってからのキャンセルにつきましては、必ずespacio事務局までご連絡ください。
- 本規定における「マイページ」とは、予約サイト「LaBOLA（ラボーラ）」のマイページを指します。
【大会に個人参加の場合】
▶︎ キャンセル料金が発生しない場合（開催日時の24時間前まで）
大会開催日時の24時間前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料金は一切発生いたしません。
例）4月20日 10:00開催の大会の場合
→ 4月19日 10:00までのキャンセルは無料となります。
キャンセルのお手続きは、LaBOLA（ラボーラ）にログインのうえ、マイページ内の予約情報よりお願いいたします。
▶︎ キャンセル料金が発生する場合（開催日時の24時間前を過ぎた場合）
大会開催日時の24時間前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、理由のいかんを問わず、参加費の100％（全額）のキャンセル料金が発生いたします。
他の参加者様への影響や円滑な大会運営のため、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
※キャンセル料金が発生する期間に入った場合でも、キャンセルを希望される際は必ずespacio事務局までメールにてご連絡ください。
※メールには、以下の内容を必ずご記載ください。
- 開催日時
- 開催会場
- お名前（フルネーム）
※無断キャンセルの場合も、参加費の100％（全額）をキャンセル料金としてご請求いたします。
※キャンセル料金は、お申し込み時のお支払い状況にかかわらず発生いたします。
【個人参加型スポーツイベントの場合】
▶︎ キャンセル料金が発生しない場合（開催日時の24時間前まで）
お申し込みいただいた個人参加型スポーツイベントの開催日時の24時間前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料金は一切発生いたしません。
例①）4月20日 7:00～9:00開催の場合
→ 4月19日 7:00までのキャンセルは無料となります。
例②）4月20日 19:00～21:00開催の場合
→ 4月19日 19:00までのキャンセルは無料となります。
キャンセルのお手続きは、LaBOLA（ラボーラ）にログインのうえ、マイページ内の予約情報よりお願いいたします。
▶︎ キャンセル料金が発生する場合（開催日時の24時間前を過ぎた場合）
お申し込みいただいた個人参加型スポーツイベントの開催日時の24時間前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、理由のいかんを問わず、参加費の100％（全額）のキャンセル料金が発生いたします。
※開催日時の24時間前を過ぎてからお申し込みいただいた場合も、予約完了時点から本キャンセル規定が適用されます。
※キャンセル料金が発生する期間に入った場合でも、キャンセルを希望される際は必ずespacio事務局までメールにてご連絡ください。
※無断キャンセルの場合も、参加費の100％（全額）をキャンセル料金としてご請求いたします。
▶︎ 団体様（3名以上）でご予約の場合
3名以上でお申し込みいただいた場合も、キャンセル期限はイベント開催日時の24時間前までといたします。
- 3名以上の団体予約において、開催日時の24時間前を過ぎてからキャンセルされた場合は、キャンセルされた人数分の参加費100％（全額）のキャンセル料金が発生いたします。
- 代表者様名義で複数名分をご予約いただいた場合、同行者様の無断キャンセルや期限を過ぎてからのキャンセルにつきましては、代表者様をキャンセル料金の請求先とさせていただきます。
▶︎ キャンセル料金のお支払いについて
キャンセル料金が発生した場合は、espacio事務局よりお支払い方法および振込先口座をご案内いたします。※キャンセル料金は、クーポン・割引等を適用する前の正規参加費を基準として算出いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
▶︎ 注意事項
- キャンセル手続きが完了していない場合は、ご予約が継続しているものとして取り扱います。
- キャンセル期限を過ぎた場合は、必ずespacio事務局までご連絡ください。
- 主催者の判断によりイベントが中止となった場合は、キャンセル料金は発生いたしません。
ご予約の際は、必ず本キャンセル規定をご確認いただき、内容にご同意のうえお手続きをお願いいたします。
皆様に安心してご参加いただけるよう、円滑なイベント運営に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。